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联通打造移动互联全开放模式

作者:不爱吃窝瓜时间:2015-09-04

近几年,电信运营商不得不接受残酷的现实:从App Store绕开运营商对移动互联网的封锁,以自己的“入口”和收费渠道抢夺运营商的增值业务,到如今微博、微信等社交应用赤裸裸地蚕食其核心业务,运营商的传统业务受到强有力的冲击。

DCCI互联网数据中心发布的数据显示,2012年中国运营商的短信量比2011年下降20%,彩信量下降25%,甚至电话业务量都下降了5%.运营商掌控移动互联网的时代已经终结,甚至面临“被管道化”的宿命,转型迫在眉睫。

为了避免陷入“被管道化”的尴尬境地,运营商纷纷推出融合通信产品。然而,近日中国移动飞信公众平台的低调上线却引起不少风波。有消息指出,飞信产品界面非常类似之前腾讯推出的微信公众平台。

在移动互联网时代,运营商只有大胆创新,全面拥抱互联网,放弃“抄袭”或者“模仿”才能越走越远。据了解,广东联通推出“沃立方”,向互联网企业、开发者、媒体、线下商家等敞开大门,营造新的移动互联网生态环境。

颠覆传统电子商务模式

在移动互联网发展上,广东联通将自己定位成“做移动互联网时代信息服务创新领导者”,在2012年领先微信公众服务平台和飞信推出了沃立方公众服务平台。“沃立方”旨在以二维码为载体,打造立体、灵活、无缝覆盖的一站式、全方位O2O生活服务平台,希望连接更多线下与线上用户享受移动互联网时代所带来的便捷,获得生活实惠和特权。“沃立方”平台首次引入二维码云名片身份证概念,构造独一无二的社交身份,打通用户与商家间的关系通道,让现实在虚拟中无限扩展。

广东联通互联网营销服务事业部产品运营部总经理李韩把“沃立方”称之为“全方位开放”,以用户价值为中心,围绕联通用户和合作伙伴的用户,整合资源,提高双方用户的价值。对合作伙伴来说,联通通过精准挖掘,匹配最佳用户推送它们的内容,能提高互联网的有效访问量,甚至通过联通渠道销售产品,而对于联通,则可以共享和转化庞大的用户访问网络产生的流量价值。

据了解,“沃立方”颠覆了传统的电子商务模式,全新推出公众服务平台,以B2B2C形态将“服务提供商→运营商→经销商→消费者”各个产业链紧密连接在一起,提供服务分发渠道功能,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让服务提供商获得更多的利润,大大缩短了从创造增值到价值变现的过程。

与微信公众平台相比,“沃立方”更专注平台公众帐号的价值保有和提升:“沃立方”定位于国内最顶端生活服务产品,“沃立方”会员是联通高端客户的身份象征,仅针对时尚高端人群提供各类高品质个性化尊享服务,旨在为消费者引入一卡即达的生活体验;最优秀的品牌文化、最新的生活理念,都从这个平台抵达每个用户身边,属于移动互联网人自己的高端生活方式也由此展开。

精准营销提高客户感知

要帮助合作伙伴、开发者找到用户,作为运营商,广东联通必须具备精准营销能力。事实上,2007年广东联通就开始关注精准营销,针对用户短信使用数据进行分析,而近年来则重点研究用户的上网行为,通过分析用户基本信息、业务订购和使用行为、消费能力、习惯爱好等,把用户分类,并与内容匹配,进行推荐。

依托运营商的用户规模,超越微信,依靠更精准的用户分析,转变为对用户的服务,包括SMS/MMS/WAP等多种途径。依托运营商海量用户资源,沃立方拥有超越微信的市场规模和发展前景;与微信相比,沃立方拥有运营商特有的,远比即时消息更为准确快捷、有效到达、全面覆盖的“SMS、MMS和WAP”通道;依靠运营商大数据分析系统,沃立方以客户体验为中心,聚焦构建以“能力共享+智能管道+产品聚合+智能营销”为核心的内容分发能力,提升客户感知,培养客户使用习惯。

与微信后台系统相比,沃立方商家系统功能更为强大,具备平台级合作伙伴接入、强大的统一API互通、各种类型的能力开发、完善的数据展现和分析、精准用户群选择提取、模板式的信息展现和信息推送等功能。

有专家表示,广东联通“沃立方”平台的推出,成功实现了管理模式和业务模式的转型,推出了符合自身优势的创新业务和应用。有效结合了运营商的智能“管道”优势,拓展了运营商的开发能力,提高了用户粘性。

关键词: 移动互联 联通

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